Kontakt z redakcją
Kontakt z redakcją Zimoj
Masz pytanie o przepis, artykuł albo temat, który warto opisać? Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, a pytania dotyczące konkretnych przepisów traktujemy priorytetowo.
Dane kontaktowe
Jak się z nami skontaktować
Wolisz napisać wiadomość od razu albo zadzwonić w godzinach pracy? Poniżej znajdziesz wszystkie sposoby kontaktu oraz informację o tym, jak szybko można się spodziewać odpowiedzi.
Adres e-mail
Pisz na adres [email protected]. To skrzynka redakcji — trafiają tu pytania o przepisy, uwagi do artykułów i propozycje tematów.
[email protected]Telefon i godziny pracy
Telefon: +32 53 55 01 42. Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego.
Poza tymi godzinami najlepiej wysłać wiadomość przez formularz — odpowiadamy w kolejności zgłoszeń.
Operator serwisu
Serwis prowadzi Right On Track Services, Kasteelstraat 9, 9470 Denderleeuw, Belgia. Jeśli wolisz korespondencję pisemną, użyj adresu e-mail podanego obok.
Zanim napiszesz
Nie udzielamy indywidualnych porad żywieniowych ani medycznych. Jeśli pytanie dotyczy stanu zdrowia, leków albo diety przy chorobie, odeślemy do dietetyka lub lekarza.
Formularz kontaktowy
Jak napisać do nas
Najprościej przez formularz na tej stronie. Wystarczy podać temat wiadomości i treść pytania. Jeśli pytanie dotyczy artykułu, warto dopisać jego tytuł, żebyśmy wiedzieli, do czego się odnieść. Jeśli chodzi o przepis, podaj nazwę dania i to, co poszło nie tak.
Im więcej konkretu w pierwszej wiadomości, tym łatwiej nam odpowiedzieć bez dodatkowych pytań. Formularz zbiera imię, adres e-mail i treść wiadomości. Dane wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na zgłoszenie — nie wysyłamy newslettera ani ofert handlowych.
Zasady przetwarzania danych opisujemy w polityce prywatności, do której link znajduje się w stopce strony. Wysyłając wiadomość, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi zasadami.
Przeczytaj politykę prywatności
Czego dotyczą pytania
Czego dotyczą najczęstsze pytania
Najczęściej pytacie o proporcje w talerzu zdrowego żywienia, o liczbę posiłków i o to, co wybrać zamiast słodzonych napojów. Pojawiają się też pytania o planowanie zakupów i o to, jak ograniczać sól w codziennym gotowaniu.
Część wiadomości dotyczy konkretnych przepisów, na przykład tego, czy można zastąpić jakiś składnik. Odpowiadamy na te pytania w artykułach albo bezpośrednio, jeśli temat jest wąski. Jeśli pytanie o przepis wraca w kilku wiadomościach, zwykle oznacza to, że warto opisać je szerzej — wtedy pojawia się nowy materiał.
Czego nie możemy zrobić
Nie udzielamy indywidualnych porad żywieniowych ani medycznych. Materiały na stronie mają charakter edukacyjny i opisują ogólne zasady. Jeśli pytanie dotyczy konkretnego stanu zdrowia, przyjmowanych leków albo diety przy chorobie, odeślemy do dietetyka lub lekarza.
To granica, której się trzymamy, żeby nie udzielać porad, które wymagają wiedzy specjalisty. W takich sytuacjach lepsza jest jedna konsultacja niż kilka wymienionych wiadomości. Nasze teksty opisują ogólne zasady żywienia i codzienne gotowanie — nie zastępują rozmowy z osobą, która zna twoją sytuację zdrowotną.
Jeśli nie masz pewności, czy twoje pytanie należy do tej kategorii, napisz je mimo to. Wyjaśnimy, dlaczego nie możemy odpowiedzieć w danym zakresie i wskażemy, gdzie szukać pomocy.
Jak szybko odpowiadamy
Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Pytania o przepisy traktujemy priorytetowo, bo dotyczą konkretnego problemu w kuchni.
Jeśli wiadomość wymaga sprawdzenia w materiałach źródłowych, odpowiedź może zająć nieco dłużej. Nie prowadzimy bieżącego czatu ani konsultacji w czasie rzeczywistym. Warto więc opisać sprawę możliwie dokładnie już w pierwszej wiadomości.
Jak zgłosić błąd w artykule
Jeśli w tekście znalazłeś błąd albo niejasne zdanie, napisz do nas z tytułem artykułu i miejscem, którego dotyczy uwaga. Sprawdzimy zgłoszenie i wprowadzimy poprawkę, jeśli będzie uzasadniona.
Podaj tytuł i miejsce
Wystarczy tytuł tekstu i fragment, którego dotyczy uwaga. Jeśli pamiętasz, dopisz, czego dotyczyła wątpliwość — liczby, składnika albo sformułowania.
Co robimy ze zgłoszeniem
Sprawdzamy tekst i źródło, na którym się opieraliśmy. Poprawki robimy też wtedy, gdy zmieniło się samo źródło. Nie usuwamy tekstów, które straciły aktualność, tylko oznaczamy je jako archiwalne.
Dlaczego tak
Dzięki temu widać, jak zmieniało się nasze podejście do tematu. Czytelnik, który wraca do starszego artykułu, wie, czy opisane w nim zasady nadal obowiązują.
Tematy i współpraca
Propozycje tematów i sprawy medialne
Możesz zaproponować temat, który warto opisać. Interesują nas zagadnienia dotyczące codziennego gotowania, planowania posiłków i ograniczania produktów wysokoprzetworzonych. Jeśli temat da się przełożyć na praktykę, na przykład na przepis albo listę zakupów, tym lepiej.
Propozycje rozpatrujemy pod kątem tego, czy mamy do nich rzetelne źródła. Nie obiecujemy publikacji, ale każdą propozycję czytamy.
Współpraca i media
W sprawach współpracy, cytowania naszych materiałów lub pytań od mediów napisz na adres [email protected]. Prosimy o krótkie przedstawienie sprawy i terminu, jeśli jest istotny.
Nie prowadzimy działalności reklamowej ani nie publikujemy treści sponsorowanych. Nasze materiały są dostępne do cytowania z podaniem źródła. W sprawach, które wymagają umowy lub zgody, odpowiadamy indywidualnie.
Jakie tematy nas interesują
Codzienne gotowanie z prostych składników, planowanie zakupów na tydzień, ograniczanie soli i słodzonych napojów, czytanie etykiet oraz pomysły na posiłki dla osób, które gotują dla całej rodziny.
Gdzie nas znajdziesz
Redakcja pracuje zdalnie, a serwis prowadzi Right On Track Services z siedzibą w Denderleeuw w Belgii. Poniższa mapa pokazuje adres siedziby operatora serwisu. Korespondencję prowadzimy przede wszystkim e-mailem, więc wizytę warto wcześniej uzgodnić telefonicznie w godzinach pracy.
Adres
Right On Track Services, Kasteelstraat 9, 9470 Denderleeuw, Belgia
Telefon
+32 53 55 01 42 — pon.–pt., 9:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego
Napisaliśmy już wszystko, czego szukasz?
Jeśli nie, wyślij wiadomość przez formularz powyżej. Jeśli szukasz konkretnej odpowiedzi, sprawdź najpierw częste pytania — część spraw wraca tam regularnie. Możesz też wrócić na stronę główną i wybrać temat z listy.